Política de reembolso
En Lace & Grace no realizamos reembolsos, pero sí aceptamos cambios por errores de fabricación.
Para solicitar un cambio:
- Tienes un máximo de 2 días naturales desde la recepción del producto.
- Debes enviar evidencia (foto o video) al correo laceandgracemx@gmail.com o vía WhatsApp al +52 1 33 1468 1768.
- Una vez validado el defecto, realizaremos el cambio del producto sin costo adicional.
No se aceptan cambios por mal uso, desgaste normal o variaciones mínimas en color/textura propias de materiales artesanales.